개인정보처리방침

회사는 상담·문의 응대를 위해 다음 항목을 수집합니다.

상담 신청(필수): 이름, 전화번호
상담 신청(선택): 이메일, 거주 지역, 고객 유형, 장기요양등급 상태, 관심 제품 카테고리, 사용자 상태·필요사항, 선호 상담 시간, 문의 메시지, 마케팅 수신 동의 여부

기관 공급(B2B) 문의: 기관·회사명, 담당자명, 전화번호(필수) / 이메일, 지역, 필요 제품, 예상 수량, 희망 납기일, 예산 범위, 문의 메시지(선택)

자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보(웹 분석 도구를 통해 자동 생성·수집)

수집 방법: 홈페이지의 상담·문의 폼 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

· 상담·견적 응대, 제품 안내 및 대여·구매·배송·설치 관련 안내
· 고객 문의 처리 및 본인 확인
· (동의한 경우) 신제품·이벤트 등 마케팅 정보 제공
· 서비스 품질 개선 및 통계 분석, 부정 이용·스팸 방지

회사는 수집·이용 목적이 달성되거나 정보주체가 동의를 철회한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 원활한 상담 이력 관리를 위해 상담·문의 접수일로부터 3년간 보관 후 파기합니다.

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 등).

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 있습니다.

• Supabase, Inc. — 데이터베이스·인증·스토리지 호스팅(문의 데이터 저장·관리)
• Cloudflare, Inc. — 웹사이트 호스팅·콘텐츠 전송(CDN)·보안(봇/스팸 차단)
• Google LLC — 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics)

위 수탁사의 서비스 특성상 개인정보가 국외(미국 등)의 서버에 저장·처리될 수 있습니다. 이전 항목은 본 방침 제1항의 수집 항목, 이전 목적은 제2·5항의 처리 목적과 동일하며, 보유 기간은 제3항에 따릅니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 상담·문의 접수 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 아래 보호책임자 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 정보주체는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리 및 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS), 자동 입력 방지(봇/스팸 차단) 등 관리적·기술적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 침해에 대한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

· 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
· 대검찰청 사이버수사과 (1301)
· 경찰청 사이버수사국 (182)

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 17일부터 적용됩니다. 법령이나 내용의 추가·삭제·수정이 있는 경우 변경 사항을 본 페이지를 통해 공지합니다.

시행일: 2026년 6월 17일