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기타 | 방문이 작은 경우에도 설치가 가능한가요? |
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T30SU와 에스쁘아 전동침대는 조립식으로 설치를 진행하기 때문에,
거치할 공간만 마련된다면 방문이 작아도 설치가 가능합니다.
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전동침대관련 | 링겔꽂이 소켓이 있나요? |
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T30SU모델에는 침대 모서리 4곳에 링겔꽂이 소켓이 장착되어 있습니다.
** 링겔 거치대는 비급여로 구매가 가능합니다. |
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전동침대관련 | 온수매트나, 전기장판 사용이 가능한가요? |
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매트나, 장판을 매트리스 위에 놓고 사용하실 경우, 지속적인 마찰로 인한 경미한 화상을 입으실 수 있으며,
간혹 화재발생 우려와 함께 매트리스의 장점을 충분히 활용하지 못하실 수 있기 때문에 추천드리지 않습니다.
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전동침대관련 | 매트리스가 오염되면 어떡하죠? |
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대여기간 중 생긴 경미한 매트리스의 오염은 회수 후 소독처리 과정에서 제거/처리되고 있습니다.
단, 소독을 통해서도 불가능할 정도로 오염이 된 경우 변상금이 청구가 될 수 있습니다.
** 위생적인 생활과 청결한 사용을 위해서 방수시트를 사용하시는 것을 권장드립니다. |
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전동침대관련 | 설치 후 이전설치가 가능한가요? |
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설치 후 위치 변경(내부 이전설치) / 설치장소 변경(외부 이전설치) 모두 가능합니다. 단, 대여 기간에 따라 아래와 같은 비용이 발생합니다.
1. 내부 이전설치 : 40,000원
2. 외부 이전설치 (1) 일반대여 - 대여기간 6개월 미만 시 : 100,000원(1회) - 대여기간 6개월 이상 시 : 70,000원(1회)
(2) 급여대여 - 대여기간 6개월 미만 시 : 100,000원(1회) - 대여기간 6개월 이상 시 : 70,000원(1회) - 대여기간 1년 이상 시 : 1회 무료
** 이전할 계획이 있으신 경우 1~2주 전에 고객센터 1588-6367로 신청 부탁드립니다.
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제도관련 | 장애인을 위한 혜택이 있나요? |
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케어빌리지는 국민건강보험공단으로부터 장애인보장구 업소로 등록되어 있습니다.
이에 따라, 케어빌리지의 취급 상품 중,
- 휠체어 2종 (미라지 7 22D, HAL-48) - 욕창예방 매트리스 2종 (YB-1104A, YH-0302TPU) - 욕창예방 방석 1종 (SM-DUB-004) 을
장애인보장구 혜택을 이용하여 구입하실 수 있습니다.
상품에 대해서는 홈페이지 '제품 소개'를 참조하시면 되며, 상품 및 구입에 대한 상담은 1588-6367로 전화주시기 바랍니다.
장애인보장구 제도 및 이용 방법에 대해서는 케어빌리지 블로그 (https://blog.naver.com/carevillage/221394824015) 또는 국민건강보험공단 고객센터 (1577-1000), 인근 지사를 통해 알아보실 수 있습니다.
감사합니다. |
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전동침대관련 | 방사성 물질로부터 안전한가요? |
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최근 여러 매트리스에서 방사성 물질이 검출됨에 따라 사회적 불안이 날로 증폭되고 있습니다. 이에 따라, 케어빌리지의 전동침대와 매트리스 제조사인 일본 '프랑스베드'사는, 직접 일본의 '공인시험연구기관'인 도쿄도립산업기술연구센터에 케어빌리지의 전동침대 T30SU, NA33K, 에스쁘아의 매트리스 3종에 대한 방사선량률 검출 시험을 의뢰하였습니다.
방사선량률 시험 결과, 연간 방사능 피폭 허용기준량은 1mSv인 것에 반해, 케어빌리지의 전동침대용 매트리스 3종 전체가 기준치를 크게 밑도는 수치로 측정되었습니다. T30SU과 NA33K의 매트리스 IS-80K는 0.03μSv/h, SM-85K는 0.04μSv/h, 에스쁘아의 매트리스 SM-71KSW는 0.04μSv/h로 방사성 물질으로부터 매우 안전하다는 공식적인 결과를 얻었습니다.
저희 케어빌리지는 국내에서는 유일하게 대여 제품의 오존멸균소독시스템인 더블케어링 서비스를 도입하여 고객여러분께 항상 위생적이고 안전한 제품을 제공하기 위해 최선을 다 하고 있으며, 이번 방사선량률 검출 시험을 통해 저희의 제품의 안전성을 더욱 굳건히 보여드리게 되어 매우 기쁘게 생각합니다.
안전, 위생, 안심! 케어빌리지라면 가능합니다.
(첨부) 도쿄도립산업기술연구센터의 시험결과 보고서
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전동침대관련 | 새 제품으로 받고 싶은데 가능한가요? |
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저희 케어빌리지는 새 제품 또는 사용 제품을 구분해서 제공하고 있지 않으며,
시점별로 운영재고 물량에 따라 새 제품으로 제공해드리는 경우도 있습니다.
기본적으로 케어빌리지에서 제공하는 전동침대는 '더블케어링' 소독 시스템을 거쳐
거의 새 제품과 같이 위생적으로 포장이 되어 보관/배송/설치되기 때문에
안심하시고 사용하셔도 됩니다. |
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전동침대관련 | 프랑스베드는 프랑스산인가요? |
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케어빌리지에서 직수입/공급하고 있는 전동침대는 France Bed社의 제품입니다.
France Bed는 우리나라보다 앞서 고령사회에 진입한 일본에서 실버산업을 리드하는 일본기업입니다.
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기타 | 기존 침대는 수거해주시나요? |
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기존 침대를 수거하거나 타 장소로 이동 또는 철거하는 서비스는 제공하지 않습니다.
** 전동침대 설치 전 꼭 기존 침대를 자체적으로 처리하셔서 공간을 확보할 수 있도록 부탁드립니다. |
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전동침대관련 | 5분절 침상판이 뭔가요? |
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안녕하세요!
정성을 다하는 케어빌리지입니다.
현재 국내에서 제조되는 제품은 4분절 침상판으로 허리부분이 꺾이지 않아 다소 불편하실수 있습니다. 그러나, 저희 제품 중 T30SU는 5분절 침상판으로 5개의 판으로 구성되어 장기간 누워서 지내야하는 사용자의 체압을 분산하여 허리 부담을 줄여줍니다.
편안함을 위한 선택! 케어빌리지 T30SU는 전동침대 메뉴에서 확인 가능하십니다.
감사합니다 |
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전동침대관련 | 대여기간 중 매트리스만 교체할 수 있나요? |
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대여기간 중 매트리스만 교체하실 수 있습니다.
단, 매트리스 배송/설치를 위한 출장비가 청구되며,
만약 사용하시던 매트리스가 심각한 훼손 또는 회복할 수 없는 오염이 있는 경우 변상금이 청구될 수 있습니다.
자세한 내용은 케어빌리지 고객센터 1588-6367로 문의해주시기 바랍니다.
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기타 | 계약서는 안써도 되나요? |
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국민건강보험공단에서 복지급여로 대여하시려면 계약서를 작성해야 하는 의무가 있습니다.
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기타 | 배송이 안되는 지역이 있나요? |
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- 전동침대 : 현재 수도권 및 대전/충청권에 한해 설치가 가능합니다. (점차 설치가능 지역을 넓힐 예정입니다.)
- 전국지역 배송이 가능하며, 도서산간 지역의 경우 협의가 필요합니다.(1588-6367)
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기타 | 할인이 가능한가요? |
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복지용구는 건강보험 공단에서 산정한 공단고시가로 가격이 책정되어 있기 때문에,
노인장기요양보험 수급자의 경우 본인부담금 만큼의 대금을 납부하셔야 하며 할인은 불가합니다.
단, 노인장기요양보험을 통한 대여/구매가 아닌 일반 대여/구매 시에는 상담을 통해 할인이 가능합니다.
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제도관련 | 노인장기요양보험 제대로 알기!-5편 재가·시설 급여 |
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안녕하세요! 케어빌리지입니다. 오늘은 지난번에 이어서 마지막 편인 재가·시설 급여비용 한도에 대해서 간략하게 설명하려 합니다.
1탄은 노인장기요양보험이 무엇인지 2탄은 노인장기요양보험 신청하는 방법 3탄은 노인장기요양보험 급여 종류 및 이용방법 4탄은 본인 부담금과 복지용구 종류에 대해 알아보았는데요. 오늘은 어떤 핵심 내용이 있는지 살펴볼까요?
  
      
위와 같이 간단하게 정리해 드렸는데요, 좀더 자세한 사항은 국민건강보험 사이트에서 확인 가능하십니다.
이렇게 노인장기요양보험 시리즈가 끝났는데요! 필요한 부분이 있다면 언제든지 알기 쉽게 설명하여 정보를 전달하는 케어빌리지가 되겠습니다. 장기요양보험을 통해 많은 분들이 혜택받기를 바랍니다. 감사합니다 ♡
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제도관련 | 노인장기요양보험 제대로 알기 3편 - 급여 종류 및 이용 |
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제도관련 | 노인장기요양보험 제대로 알기 2편 - 신청방법 |
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제도관련 | 노인장기요양보험 제대로 알기 1편 - 제도이해하기 |
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전동침대관련 | 3모터의 특징이 무엇인가요? |
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여러분 안녕하세요, 케어빌리지입니다.
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-보존기간 : 5년
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-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 3년
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-보존기간 : 3개월
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